喜迎四面八方来客，笑对三山五岳贵宾。不管是产后恢复门店还是其它行业的店铺，打开门做生意，固然都希望顾客源源不断，生意蒸蒸日上。每一位服务行业从业者无一不把顾客当作上帝，热情相迎，微笑以对。选优质的产品、给较好的服务、享尊贵的体验，奈何如此地步，很多产后恢复门店仍旧门可罗雀，拓客、留客、锁客成了“心头大患”，解决客源问题刻不容缓！

互联网的飞速发展带动了经济产业链的裂变，以往的传统线下传播渠道和方式逐渐演变和扩散，网络宣传成了另一种新型的高效传播手段。但对于以线下实体店铺经营为主体的产后康复门店而言，除了利用网络进行线上宣传之外，线下拓客、留客、锁客活动策划同样重要，两者并驾齐驱，不可替代。本文仅就线下活动策划注意点进行简要分析。

活动方案千千万，万变不离其宗，概括说来，无外乎低价促销、特价折扣、限时活动，节假日活动，答谢、店庆活动，新项目引进时活动拓客，转介绍、老带新，联谊互动，沙龙讲座，公益娱乐活动，自创活动借势营销等。所有活动秉持的宗旨是利用消费者心理，采用赠送、体验、优惠、提供附加值的方式，吸引新老顾客，从而实现拓客。而想要留客和锁客，较好的方式是引导顾客充值办卡，成为会员，享积分兑现、打折、礼品赠送优惠；此外，更重要的是顾客的体验感，一定要有优质的产品和服务，让顾客产生信赖和依赖感。

　　在具体线下活动方案策划上，首先需要找到顾客的痛点，实事求是，告诉顾客潜在危机，为顾客提供解决方案，适当抛出利益点，较后一定要有效果。

　　痛点多数时候是指尚未被满足，而又被广泛渴望的需求，有些情况下，也直接指代需求。没有痛点与诉求，就没有成交机会！对于产后恢复门店而言，需要找到顾客所普遍存在的痛点推出活动，制造亮点；吸引顾客到店后，再根据具体顾客皮肤状况进行分析，找到每一位顾客的痛点，比如顾客盆体肌、腹直肌、发胖、妊娠纹、体质差、等产后问题，从专业的角度给出分析建议。

　　需要注意的是，在分析顾客产后问题时，需要注意措辞，不要过于咄咄逼人，太有压迫性，把顾客批判得一无是处。委婉地指出问题的同时可以适当的夸一下顾客，让顾客更能接受。分析问题需要实事求是，告诉顾客潜在危机，不能过于夸张，否则只会适得其反。然后有针对性的推荐项目及产品，为顾客提供解决方案，让顾客感觉到你确实在为她考虑，相信我们的产品。同时可以适当的抛出我们的活动方案，给顾客一些优惠，更好的利用消费者占便宜的心理，让顾客尝到甜头。较后一定要保证推荐的产品和项目有真切的效果，这样才能留着顾客。