相较于管理,提供培训更能促进产后康复中心发展
产后康复中心的中流砥柱永远是产后康复师,因为直接面对顾客的通常都是产后康复师、顾问、店长,那么经营员工无疑是产后康复中心管理工作的重中之重。很多店老板因为不会经营员工,而让产后康复中心举步维艰,今天这个产后康复中心师跳槽,明天那个产后康复中心师闹情绪,害得老板每天都在处理这些琐事而无心经营。
1、人才招聘:企业和企业的竞争是人才和人才的竞争,所以招聘心态好、能力强的员工永远比培养心态差、能力弱的员工重要,因而我们要有专人负责人事招聘。
2、设定目标,用数字说话:很多产后康复中心既没有详细的全年目标计划,也没有季、月、周、日计划,或者只设定一个很笼统的年计划,让员工觉得老虎吃天,无从下口。建议店老板先制定全年目标计划,由店长将年计划分割到季、月、周、日,然后带领、顾问协助产后康复师做年、季、月、周、日销售计划,这样形成上下贯通,全体员工目标一致,必定成功。
3、心态调整:很多产康从业人员学历偏低,年龄偏小(普遍为18一28岁),加上产后康复中心每天工作时间较长,内容单一,有些产后康复师又缺乏正确的人生观,难免心情浮燥,容易情绪化。故而,调整产后康复师的心态是工作环节中重要的一环。
有的产后康复中心思想封闭、项目老旧、项目结构偏高或偏低,从而导致经营走入困境。作为老板,就应积较应对,及时调整。既要有平时养客留客的特色项目,又要有盈利的高端项目。
其实,产后康复中心文化反映着一个立足之本、管理之本、成长之本。产后康复中心文化是自身的修炼,惟有自身修炼到一定程度,才能所向披靡。从这个角度来讲,对内的文化建设和对外的产后康复师培训是相辅相成的。
总之,由于产后康复行业有特殊性、从业人员素质不高、技能水平有限等因素都限制了产后康复中心的进一步发展,而很多店老板们都是心有余而力不足。作为产后康复加盟品牌机构,漂亮妈妈帮助产后康复中心扫清发展障碍,让她们与时俱进,从而使店老板跟上产康业的发展节奏,更快、更全面地了解产品和市场动态。在漂亮妈妈产后恢复中心,提供给产后康复师的重点是培训,包括对产后康复师的产品培训、销售技巧培训、服务意识培训等。事实证明,这样稳扎稳打的培训要比优惠促销和纳客活动更稳定一些,效果更好一些。相比较其他的措施来说,培训是个长久之计,所以给产后康复中心带来的效益也是持久的。