月嫂星级的评定标准 漂亮妈妈月子会所加盟
《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求,包括:应为年龄在18岁到55岁之间, 标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为较低等级,金牌级为较高等级。
1、初级月嫂
初级月嫂时月嫂的入门级别,指的是经过基础培训,有护理新生儿工作经验,同时具备基本的职业道德和与客户沟通能力,无重大失误的月嫂。
2、一星月嫂
一星月嫂需要具备一至两年以上的工作经验,或者是护理过5个以上新生儿。同时还需要具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,多数客户反馈较好。
3、二星月嫂
二星月嫂要具备三年以上经验,或者护理过10个以上新生儿。便给要做到服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,并且善于疏导产妇,客户的反馈较好。
4、三星月嫂
拥有四年以上经验,或者护理过20个以上的新生儿。工作中服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好,同时具备一定的早教知识,懂得常规乳房护理、营养配餐、恶露观察和衣物洗涤等。
5、四星月嫂
五年以上经验,或者护理过30个左右新生儿,常规的乳房护理、营养配餐、恶露观察、衣物洗涤等技能都具备,同时还要对侧切及剖腹产产妇做到及时提醒和指导活动。
6、五星月嫂
五星月嫂需要具备六年以上的经验,或者是护理过40个左右的新生儿,而且还需要给产妇提供月子餐,能够给产妇进行饮食调节催乳等服务。
7、金牌月嫂
六年以上的经验,或护理过50个新生儿,能够预防产褥期常见病,并且熟练的掌握月子餐的制作技巧,催乳及产后康复运动指导等等。