开产后康复中心如何做市场调研
一些产后康复中心经营上举步维艰的重要原因之一,就是因为缺乏前期的市场调研。因为产后康复作为一个营销服务性质的行业,还是要在前期了解清楚我们的潜在消费客户情况。因此,一定要在前期开业之前,针对你产后恢复中心附近的商圈,人口数量、消费习惯以及消费层次做详细的市场调查分析。下面,漂亮妈妈产后康复中心就给同大家分享下,开产后康复中心该如何做好产后康复中心市场调研工作。
1商圈人口数
人口数的调查是相当重要的,它可大略估计该商圈是否具有产后恢复中心立足的基本客数,例如人口数为2500人的商圈,其孕产妇潜在数约占1/10,基本上有至少250名潜在客户。
2客户消费习性,生活习惯调查
消费习性及生活习惯的调查,可得知某一形态的商业行为及其市场量的大小。如该商圈怀孕及生育女性有多少,其收入层次如何,消费习性如何,以其来测量该商圈的一个产后康复市场。
3客流量调查
根据产后康复中心选址的地理位置,客流量的多少,直接影响该店之经营成功与否,不同时段的客流量调查乘以进店率,可推出来客数,及粗估每日营业额。
4地理因素的调查与分析
不同的产后康复中心,由于市场定位、服务项目的不同,对地理环境要素的要求也不同,除了依据有关书面资料和数据外,还要做适当的市场调查,如可以开展问卷调查或其他形式的调查来创造产后恢复中心独特的经营特色……
5消费者来源的调查
产后康复中心有着其特定的消费群体,在这一范围内,服务对象一般可分为常驻人口、工作人口和流动人口两种。
1)常驻人口:是指居住在产后恢复中心附近的常住居民,这部分人口具有一定的地域性,是该产后康复中心基本消费者的主要来源。
2)工作人口:是指那些并不居住在产后康复中心附近而工作地点在附近的人口。产后康复中心中这类客户主要是一些休完产假正常上班的产后妈妈,工作人口越多,那么这类潜在消费者数量就越多,对产后康复中心经营就越有利。
3)流动人口:是指在交通要道、商业繁华地区、公共活动场合活动的人口。这部分人的消费属于临时消费,也是创造营业数额的不小来源。产后康复中心如何创造特色,吸引众多的流动人口前来消费,已经越来越被各经营者重视。
6竞争对手的调查
新开的产后康复中心必须在质与量等各方面,对周边的竞争对手进行详细而全面的调查研究。如对竞争对手销售额进行认真的估算,可以得出潜在市场购买力。需要注意的是,调查竞争对手时,重点是分析竞争者的品质,而不是数量。
竞争对手情况资料搜集,是开产后康复中心取胜的法宝,所谓“知己知彼,百战百胜”。 包括:
1)竞争对手在产后康复中心选址地区的什么位置?
2)该地区产后康复行业竞争情况如何?
3)竞争对手的强项是什么?
4)竞争对手主要的促销手段是什么?
5)竞争对手店面装修及门头照片如何?
6)竞争对手的服务务流程、价格、产品等情况。
综合前面各项调查,可以制定一个市场调研表,作各种分析比较,甚至可以做多个地区的比较,判断出在该区域内开产后康复中心是否合适,然后再作出决策。不过,要特别强调的是产后恢复中心商圈调查工作不应是静态,还需要有关商圈内的征服规划、住宅建设、交通及竞争对手的等未来发展性变化的调查。